1. data.gov.tw
  2. 法務資訊活化應用
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網站名稱 資訊的力量
章節名稱 第4章資訊活化-分享與關懷
體系名稱 業務系統
系統名稱 遠距接見服務
內容 為使收容人家屬免於奔波至較遠之矯正機關探視遠地服刑或羈押之收容人，本部利用視訊科技設備，透過ADSL寬頻網路自91年起於臺灣高雄第二監獄、臺北、臺南看守所、泰源技能訓練所等4所矯正機關試辦遠距接見作業，至93年全國49個矯正機關全面實施本項服務。依「法務部所屬矯正機關遠距接見要點」提供收容人之配偶、直系血親、三親等內之旁系血親及二親等內之姻親，得檢具相關證明文件即可申請辦理。以往收容人家屬須長途跋涉至收容人所在矯正機關，方可探視收容人，如今可就近透過視訊設備看見受刑人，除節省收容人家屬兩地奔波之金錢、時間及體力，亦可使收容人透過遠距接見受到家人的關懷及鼓勵，促使收容人在矯正機關內能改悔向上，達到教化之目的。 本項服務實施以來，為了解使用狀況，本部於95年6至8月對矯正機關使用遠距接見之收容人與家屬辦理「遠距接見滿意度調查」，依調查結果統計分析：收容人及其家屬對於本項服務的滿意度達九成三以上；絕大多數（99.67%）收容人均認為遠距接見會面親人，對心情舒緩有所幫助；收容人及其家屬對於遠距接見設備影像及聲音的清晰程度多屬滿意；使用本項服務2次以上者達八成五；從申請到核准辦理遠距接見，時間在二星期以內者占近九成，平均日數約8日；平均每人可節省10小時；估計一年約可為所有申請人節省近約2千6百萬元（摘自本部96年1月遠距接見滿意度調查報告）。 遠距接見申辦規定，收容人家屬每次辦理均須以書面向收容人所在地之矯正機關提出申請，為提昇本項服務品質，自96年起另增加網路預約遠距接見登記服務，對於已辦理過一次書面申請遠距接見之家屬，除書面申請外，即可運用網路或電話語音系統，快速完成本項遠距接見預約申請，並由系統自動傳送至各該矯正機關，進行線上核復作業，讓辦理本項服務之家屬有更多元之申請管道。另對於業務量較大之矯正機關，本部亦已逐年依需求增配視訊設備，以期縮短申辦核准時間，達到便民之目的。本項服務開辦迄103年6月底申辦件數已逾20萬件，並且逐年成長，各矯正機關每月辦理各項接見等便民服務成效，並按時以電子通報至本部彙總，以激勵各機關加強推動，未來更將強化宣導與使用，讓本項遠距接見服務能加惠更多收容人及其家屬，並節省更多社會資源與成本。