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| 系統編號 | 102STU05396042 |
| 作者 | 阮權英 |
| 論文名稱 | A satisfaction study on using IT service management software – Exemplified by service desk manager used in FIS-Service, Vietnam |
| 指導老師 | 董信煌 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 樹德科技大學 |
| 系所名稱 | 資訊管理系碩士班 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/28085976074428426368 |