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| 系統編號 | 102TWIT0802002 |
| 作者 | 葉垂宗 |
| 論文名稱 | 人格特質、服務期望、服務滿意度之研究 － 中部地區郵政業務為例 |
| 指導老師 | 許純碩 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 環球科技大學 |
| 系所名稱 | 中小企業經營策略管理研究所 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/59013120915820641882 |