1. data.gov.tw
  2. 臺灣博碩士論文系統
  3. 59538297
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系統編號 102NCTU5627088
作者 楊靜雯
論文名稱 中小企業以ITIL架構改善服務台流程之研究-以M公司為例
指導老師 李永銘
學位名稱 碩士
學校名稱 國立交通大學
系所名稱 管理學院資訊管理學程
畢業學年度 102
博碩士論文網址 http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/67035279867336619590