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系統編號 | 102NCCU5121057 |
作者 | 林燕妮 |
論文名稱 | 以Kano與IPA模式探討便利商店服務品質及創新─以H便利商店為例 |
指導老師 | 李易諭 |
學位名稱 | 碩士 |
學校名稱 | 國立政治大學 |
系所名稱 | 企業管理研究所 |
畢業學年度 | 102 |
博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/74289814974047403548 |