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| 系統編號 | 102NKIT5121010 |
| 作者 | 吳芳瑜 |
| 論文名稱 | 以服務科學角度探討服務失效模式於行動服務之影響 |
| 指導老師 | 周棟祥 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 國立高雄第一科技大學 |
| 系所名稱 | 資訊管理系企業電子化碩士班 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/45224585497538593072 |