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系統編號 102NCKU5457006
作者 莊文彬
論文名稱 企業形象、服務品質、認知價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之關係研究-以臺灣資訊服務業者S公司為例
指導老師 祝鳳岡
學位名稱 碩士
學校名稱 國立成功大學
系所名稱 高階管理碩士在職專班(EMBA)
畢業學年度 102
博碩士論文網址 http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/57133350049043402010