1. data.gov.tw
  2. 臺灣博碩士論文系統
  3. 59552512
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系統編號 102NCU05121003
作者 李寶華
論文名稱 利用吸引力因子進行嚴重服務失誤補救之成效
指導老師 曹壽民
學位名稱 碩士
學校名稱 國立中央大學
系所名稱 企業管理學系在職專班
畢業學年度 102
博碩士論文網址 http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/63817005179188228521