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系統編號 | 102NCU05121003 |
作者 | 李寶華 |
論文名稱 | 利用吸引力因子進行嚴重服務失誤補救之成效 |
指導老師 | 曹壽民 |
學位名稱 | 碩士 |
學校名稱 | 國立中央大學 |
系所名稱 | 企業管理學系在職專班 |
畢業學年度 | 102 |
博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/63817005179188228521 |