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| 系統編號 | 102SCC00121003 |
| 作者 | 邱詩涵 |
| 論文名稱 | 即時通訊軟體的服務品質、顧客滿意度和顧客忠誠度之研究-以Line為例 |
| 指導老師 | 李瑞元 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 實踐大學 |
| 系所名稱 | 企業管理學系碩士班 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/22984682680103754863 |