1. data.gov.tw
  2. 臺灣博碩士論文系統
  3. 59557527
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系統編號 102NTU05320025
作者 李涵
論文名稱 服務失誤之特性、消費者寬恕、品牌信任與再購意願之結構關係模型分析
指導老師 黃恆獎
學位名稱 碩士
學校名稱 臺灣大學
系所名稱 國際企業學研究所
畢業學年度 102
博碩士論文網址 http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/17220541668718648689