1. data.gov.tw
  2. 臺灣博碩士論文系統
  3. 59557530
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系統編號 102NCUE5121019
作者 王睿怡
論文名稱 服務失誤歸因、補救滿意度與整體服務滿意度關係之研究
指導老師 白?芸
學位名稱 碩士
學校名稱 國立彰化師範大學
系所名稱 企業管理學系
畢業學年度 102
博碩士論文網址 http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/27326788454524945367