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| 系統編號 | 102NKIT5691038 |
| 作者 | 孫居怡 |
| 論文名稱 | 服務品質、替代者吸引力、滿意度與顧客忠誠度關係之研究－郵局與黑貓宅急便之比較 |
| 指導老師 | 楊景傅 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 國立高雄第一科技大學 |
| 系所名稱 | 行銷與流通管理研究所 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/08797833878979978005 |