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系統編號 | 102STU05457020 |
作者 | 鄭嘉萍 |
論文名稱 | 服務品質、關係行銷與顧客滿意度關係之研究 -以高雄地區肯德基為例 |
指導老師 | 孔方正 |
學位名稱 | 碩士 |
學校名稱 | 樹德科技大學 |
系所名稱 | 經營管理研究所 |
畢業學年度 | 102 |
博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/34244557310830909905 |