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| 系統編號 | 102STUT8121011 |
| 作者 | 林重餘 |
| 論文名稱 | 服務品質、顧客抱怨與情緒勞務對知覺價值與顧客滿意度的影響研究-以國軍示範公墓為例 |
| 指導老師 | 陳孟修,鄭滄祥 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 南台科技大學 |
| 系所名稱 | 企業管理系 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/19549783001702664033 |