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系統編號 | 102FCU05457105 |
作者 | 佘洪鳴 |
論文名稱 | 服務品質與顧客滿意度之研究-以台灣鐵路管理局客運服務為例 |
指導老師 | 何艷宏 |
學位名稱 | 碩士 |
學校名稱 | 逢甲大學 |
系所名稱 | 經營管理碩士在職專班 |
畢業學年度 | 102 |
博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/00689007159603925229 |