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| 系統編號 | 102NKIT5836004 |
| 作者 | 葉貞廷 |
| 論文名稱 | 服務補救滿意度、員工同理心與顧客忠誠之相關研究 |
| 指導老師 | 邱彥婷 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 國立高雄第一科技大學 |
| 系所名稱 | 行銷與流通管理系連鎖加盟管理碩士班 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/57380934239519638147 |