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| 系統編號 | 102NTHU5836001 |
| 作者 | 曾琬茜 |
| 論文名稱 | 顧客服務與業務銷售可否兼顧?探討第一線服務人員雙效行為之前因與後果 |
| 指導老師 | 嚴秀茹 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 國立清華大學 |
| 系所名稱 | 服務科學研究所 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/83276498972020089563 |