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| 系統編號 | 102NUK05026031 |
| 作者 | 余佳霈 |
| 論文名稱 | 顧客知識管理、補救預應策略、顧客關係管理與關係品質之探討-以光電產業為例 |
| 指導老師 | 盧昆宏 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 國立高雄大學 |
| 系所名稱 | 亞太工商管理學系碩士班 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/79322118434975228952 |