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| 系統編號 | 102NSYS5007090 |
| 作者 | 林宥吟 |
| 論文名稱 | 顧客負面事件與顧客導向公民行為、服務破壞行為的關係：顧客導向特質與情緒展示規則的干擾效果、以及員工同理心與負向心情的中介效果 |
| 指導老師 | 紀乃文 |
| 學位名稱 | 碩士 |
| 學校名稱 | 國立中山大學 |
| 系所名稱 | 人力資源管理研究所 |
| 畢業學年度 | 102 |
| 博碩士論文網址 | http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/44997097210994636305 |