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| deptName | 臺北市政府觀光傳播局 |
| data_id | GIP_105356651 |
| post_date | 2015-05-22 00:00:00 |
| news_from | 觀光傳播局 |
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| contact | 觀光傳播局 |
| contact_phone | 1999 |
| news_title | 1999英日語攏ㄟ通 計程車司機載客免煩惱 |
| news_content | 發稿日期：104年5月22日發稿單位：一般運輸科聯絡人： 陳俊宏 聯絡電話：2727-4168分機8501臺北市民當家熱線：1999(外縣市:02-2720-8889)為了改善計程車司機載送外國遊客語言不通的窘境，臺北市自即日起，1999市民當家熱線將提供計程車司機英日語的通譯服務，司機載客時如有語言溝通上的問題即可撥打1999求助，讓司機朋友與外國乘客不再雞同鴨講，減少不必要的誤會，提升溝通及服務的品質。臺北市公共運輸處表示，以往曾有外國遊客搭乘計程車時，因司機不諳語言而載送至錯誤地點，以及發生消費糾紛等，造成外國遊客的負面印象，為落實市長新政成立計程車通譯服務中心的政策，協助計程車司機解決語言溝通問題，提升本市計程車服務的品質，臺北市自即日起，1999市民當家熱線將先行試辦英語與日語的通譯服務，24小時均配置有英日語服務人員，司機朋友或外國觀光客如有溝通上的需要，撥打1999即可得到相關協助；至於其他語言如韓語部分，考量目前需求量較少，1999暫不提供翻譯服務，如有需要則可改撥交通部觀光局諮詢熱線0800-011765請求協助。公運處最後表示，針對這項新的服務措施也已印製相關宣導貼紙，近期將會發送至臺北市各計程車服務站及計程車公、工會等處，歡迎司機朋友踴躍索取張貼，當載到外國遊客時不必緊張，趕緊撥打1999請求協助。自行車禁行騎樓。自行車超越行人前請說借過，再從左側緩慢通過並說謝謝。計程車(含敬老愛心車隊、無障礙計程車)叫車電話請撥0800-055-850(市話免付費)或手機直撥55850(付費)。復康巴士叫車專線請撥02-40556789或網址http://40556789.taipei.gov.tw/。 |
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