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| column | value |
|---|---|
| 年度 | 2014 |
| 人身保險申訴比率 | 0.0122 |
| 人身保險簽單契約件數 | 200871 |
| 身保險申訴件數 | 2452 |
| 人身保險依申訴人意見辦理件數 | 720 |
| 人身保險依申訴人意見辦理佔申訴案件比率 | 29.36 |
| 人身保險依保險公司意見辦理件數 | 1148 |
| 人身保險依保險公司意見辦理佔申訴案件比率 | 46.82 |
| 人身保險申訴和解件數 | 449 |
| 人身保險申訴和解占申訴案件比率 | 18.31 |
| 人身保險申訴其他件數 | 135 |
| 人身保險申訴其他占申訴案件比率 | 5.51 |
| 備註 |