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年度 2000
人身保險申訴比率 0.0032
人身保險簽單契約件數 163228
身保險申訴件數 520
人身保險依申訴人意見辦理件數 92
人身保險依申訴人意見辦理佔申訴案件比率 17.69
人身保險依保險公司意見辦理件數 376
人身保險依保險公司意見辦理佔申訴案件比率 72.31
人身保險申訴和解件數 33
人身保險申訴和解占申訴案件比率 6.35
人身保險申訴其他件數 19
人身保險申訴其他占申訴案件比率 3.65
備註 資料來源:保險局壽險監理組