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年度 2013
人身保險申訴比率 0.0123
人身保險簽單契約件數 202983
身保險申訴件數 2496
人身保險依申訴人意見辦理件數 607
人身保險依申訴人意見辦理佔申訴案件比率 24.32
人身保險依保險公司意見辦理件數 1369
人身保險依保險公司意見辦理佔申訴案件比率 54.85
人身保險申訴和解件數 393
人身保險申訴和解占申訴案件比率 15.75
人身保險申訴其他件數 127
人身保險申訴其他占申訴案件比率 5.09
備註