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  2. 獎助客家研究優良博碩士論文概況
  3. 61017260
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年度 101年
論文標題 六堆客家文化園區體驗行銷之研究
論文摘要 本研究之對象是六堆客家文化園區，本研究目的乃探討六堆客家文化園區所扮演的角色，包含保存、傳承並發揚六堆客家文化；提供六堆地方觀光資訊；帶動地方經濟，最重要的是在這些執行時所遭遇到的問題與難題是什麼。本研究以體驗行銷理論為基礎，並採取三種研究方法，包括文獻分析法、深度訪談法以及問卷調查法。本研究之訪談對象包含官、學與民間團體的人士（共7人）。利用所蒐集來的資料，針對六堆客家文化園區之現況與問題，各項體驗媒介與體驗行銷運用之情況及遊客對於園區內部展覽與活動之體驗，進行分析。本研究發現：一、六堆客家文化園區的經費來自於政府計劃性經費，並且園區人力不足，府際與官民溝通是二大問題，而遊客型態以親子與家庭旅遊為主。二、六堆客家文化園區目前在客家文化的展覽與表演活動辦得較為出色外，其客家文化研究與文資典藏的工作尚未展開，其並未提供足夠的六堆旅遊資訊。三、遊客的五項體驗分數為4分左右，並且五項體驗分數與重遊意願呈正向關係。依據量化與質化的實證結果，針對研究問題與研究目的進行討論。最後透過體驗矩陣中各單元之間的四種：強度、廣度、深度與連結，提出政策建議。關鍵字：六堆客家文化園區；體驗行銷；客家文化
作者 劉信呈
畢業學校 國立臺北大學
畢業系所 公共行政暨政策學系 碩士班
畢業年月 101.1
獎助金額 4