1. data.gov.tw
  2. 金管會民意信箱FAQ
  3. 60002949
column value
編號 200707000076
問題 最近到銀行或證券公司，櫃檯人員也會向我介紹保險商品，透過他們買保險好嗎？有什麼要注意的地方？
答覆 （一）保險的行銷通路日趨多元化，尤其金控公司成立後，藉由不同子公司的合作進行交互行銷的情形越來越普遍，所以您到銀行或證券商去，聽到營業人員向您介紹保險商品的情況，相當正常。 （二）基本上透過銀行或證券營業人員買保險，要注意的地方和透過業務員購買保險基本上相同。例如： 1.了解銷售人員所代表的保險公司。 2.是否具有保險業務員的資格。 3.是否針對客戶的需求加以介紹及規劃。 4.專業能力是否足夠，是否能對客戶提出的保險問題詳細清楚的說明。 5.銷售過程中是否有誇大不實或慫恿客戶不實告知的情形。 如果對銷售人員的說明有所疑問，建議可以打電話到本會保險局、壽險公會詢問相關問題，各保險公司也有0800免費服務電話提供相關解答。
建立時間 2007/7/12
問題種類 保險業務類