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  2. 金管會民意信箱FAQ
  3. 60002994
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編號 200904000036
問題 銀行可以收取帳戶管理費嗎?
答覆 1.公平會規定「銀行計收任何名目之手續費用，如『帳戶管理費』或其他手續費用，應於計收前充分揭露，不得以逕行扣抵之方式計收。金融業者未依上開規定為資訊揭露，且足以影響交易秩序者，將有違反公平交易法第二十四條規定之虞。」 2.本會規定「存款契約（1）凡設有帳戶管理費之銀行（信用合作社），應於契約以加大、加粗或特殊明顯字體載明帳戶管理費計收條件（2）如擬變更或增設帳戶管理費之相關金額或條件者，應於60天前告知客戶，但有利於客戶者不在此限。」；另「辦理信用貸款收取手續費時，不得按月收取，且收取相關手續費，應以一次收取為原則。」 3.綜上所述，金融機構收取相關帳戶管理費，均應事先充分揭露、告知消費者；另外本會亦已請銀行公會將各銀行帳戶管理費與各項費用計收情形，公布於該公會網站消費者專區，以利消費者查詢，並且定時更新上開資訊。
建立時間 2009/4/24
問題種類 銀行金控類