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  2. 金管會民意信箱FAQ
  3. 60003108
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編號 201103000001
問題 金管會如何管理銀行業電話行銷信用卡及貸款業務？
答覆 1.金管會已要求銀行公會於「銀行業辦理信用卡及貸款業務電話行銷自律規範」(已於99.11.16備查)明訂銀行電話行銷信用卡及貸款業務不得線上成立，應以書面方式為之；且受話人如表示不願再接受電話行銷，銀行即不得再以電話行銷方式推廣，以避免造成消費者困擾。 2.保險公司及保險代理人/經紀人公司以銀行為通路辦理電話行銷保險商品應符合保險相關法令，依本會保險局之規定，銀行業不得以「銀行」名義辦理電話行銷保險商品。
建立時間 2011/3/24
問題種類 銀行金控類