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| column | value |
|---|---|
| year | 101年 |
| title | 體驗行銷、體驗價值與行為意向研究：以苗栗公館地方特色餐廳「紅棗食府」為例 |
| summary | 隨著生活水準的進步，人們對於飲食的習慣也逐漸的改變，今日人們的消費不僅是注重商品本的實用性，而是追求進一步的內心情感、更多的刺激以及深入的體驗。本研究是以紅棗食府為研究對象，探討體驗行銷之體驗模組能否在紅棗食府之經營上有正面的效用。研究中將體驗行銷分為：感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗與關聯體驗等構面；體驗價值分為：消費者投資報酬、服務優越性、美感與享樂性等構面；行為意向分為：忠誠度與支付更多。將三者之相關性作探討。本研究透過便利抽樣的方式發放問卷，共計235份問卷，有效回收220份。資料分析則以線性結構模式方法為主，檢驗本研究所提出的理論模式，並利用AMOS統計軟體為本研究之分析工具，研究結果如下：一、 體驗行銷對體驗價值呈現顯著正向關係。二、 體驗價值對行為意向呈現顯著正向關係。三、 體驗行銷對行為意向呈現顯著正向關係。四、 人口統計變數對體驗行銷、體驗價值與行為意向有部分顯著差異。最後，本研究根據以上發現，對實務界及未來相關主題之研究方向，提出一些建議。關鍵字：體驗行銷、體驗價值、行為意向、線性結構模式 |
| author | 莊郡? |
| graduation_school | 國立聯合大學 |
| graduation_department | 經濟與社會研究所 |
| graduation_date | 101.6 |
| scholarship | 4 |