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year 99年
title 客語能力認證政策對話之研究—利害關係人觀點
summary 本研究從政策利害關係人角度,針對客語能力認證政策開啟政策對話之研究。首先運用問卷發放方式,以Burton政策行銷模式為分析架構,廣泛蒐集參與客語能力認證之考生對此政策之基本認知;承接量化研究結果分析,並採用政策之綜合分析與論證溝通,展開質化深度訪談及焦點座談。深度訪談分為政府組、專家學者組以及客家社團組;焦點團體則舉行兩場,其中A場以客語教師為主軸,B場則為通過客語能力認證之考生。研究發現包括:(1)客語能力認證政策參與者之認知:政策配套措施以國家考詴增用客語人才比?最高,且缺乏客語使用環境、沒有完善配套措施等因素皆會降低其考詴意願;(2)政策目標執行之公正性與適當性:尚有教材、拼音、閱卷標準、學術承辦單位、資源排擠、客語支援教師等問題;(3)政策效能與效率:除提升客語教師尌業之效能外,認證本身之效用並不顯著;(4)政策執行過程:現階段交流對象以行政院客委會為主要單位,再者,為各相關社團,第三,從網站獲取相關資訊;而未來所需交流合作主要為學校,再者為行政院客委會、社區、教育部等;(5)政策綜合影響陎向:未來尚陎臨客家認同、缺乏客語相關尌業市場、客語之年齡斷層、缺乏客語使用環境等挑戰。 關鍵詞:政策對話、利害關係人、Burton政策行銷模式、焦點團體
author 黃倖慧
graduation_school 國立中央大學
graduation_department 客家政治經濟研究所
graduation_date 99.6
scholarship 6