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year 99年
title 六堆地區客家特色產業消費心理向度及行銷策略之研究—以屏東內埔地區為例
summary 本研究目的乃以文化產業與消費者心??為??為基礎,探討消費者對於客家特色產業之消費?與?況、消費心?向?內涵、?同背景差?分析、消費者滿意?及?銷機制分析。本研究方法?考相關文獻與研究發展客家特色產業消費心?向??表、客家特色產業消費滿意?表及?銷策?深?訪談大綱為工具,問卷調查以屏東?堆地區客家文化產業消費者為對象,共發出800 份問卷,回收有效問卷783 份,深?訪談對象採滾雪球方法抽取具代表性之經營者、官員、消費者及居民等10 人,所得資?經分析結果如下:(一)消費者?與客家特色產業活動,以?自非?堆地區民眾為最多,消費者獲得資訊管道以報章雜誌報導為最多,消費者前??堆?由以?遊與?與活動者最多,到?堆地區的主要目的為?加活動與購買當地特產,主要到訪地區為內埔、萬巒、新埤地區,應加強觀光措施為古蹟保存與活化、景觀美化及交通??改善;(二)影響消費者客家文化特色產業消費者心?向?共有「文化?質性」、「消費美學意?」、「客家文化體驗」、「一般消費權?」、「社會認同程?」等五構面,五個因素共可總解釋變??達61.8%;(三)影響消費者在客家產業消費心?向?與滿意?因素,以「?堆地區長住經驗」、「族群」、「教育程?」、「職業」、「收入」等因素之影響較大,「?齡」、「性別」及「婚姻」則較無顯著差?;(四)影響消費者滿意?之因素可由文化體驗、文化?質及消費權?等因素?預測,三項因素共可解釋總變??67.8﹪,其中以文化體驗為最具影響?,其次為文化?質性及一般消費權?等因素;(五)客家文化產業?銷機制應朝「滿足社會消費需求」模式推展,採取定點性文化產業展售及藉由相關輔導單位做文化產業技術輔導與文化產業銷售活動,並以「網??銷」?低時空距?的因素影響,以提昇消費者感受客家文化產品的內涵及獨特性,且透過整合?銷以滿足供需市場需求,進而提升客家文化產業之競爭?、營造出客家地方特色。 關鍵詞:?堆、客家文化產業、消費心?向?、消費滿意?、?銷策?
author 莊蘭英
graduation_school 國立屏東科技大學
graduation_department 客家文化產業研究所
graduation_date 97.6
scholarship 6