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year 97年
title 客家數位學習推動成效之研究—以哈客網路學院與客語能力認證網為例
summary 現在社會是資訊科技蓬勃發展的時代,e-learning為學習方式的新寵兒。而行政院客委會也致力推動客家數位學習,建置數位學習網站—哈客網路學院與客語能力認證網站,將客家語言、客家文化與意象,藉由全球資訊網(www)無遠弗屆的力量,傳達到全世界。本研究主要以內容分析法與深度訪談法,瞭解客家數位學習推動的動機、理念、成效、困境及未來展望。本研究發現,客家數位學習推動效能的提升,不只是網站建置內容的充實,更重要的是政府政策的規劃與執行;而研究建議,包括:1.對網站建置建議:(1)增加多國語言版瀏覽介面;(2)提供無障礙空間網站;(3)定期調查使用者對網站的意見;(4)設置內部客服人員管理回覆;(5)網站資料與多媒體擷取功能更加完善;(6)結合客家數位典藏與客家數位學習網站;(7)重視網站的內容深?及廣?。2.對政府推動建議:(1)加強宣傳;(2)設置即時回覆系統強化顧客服務;(3)與社區及學校單位結合資源互享。
author 翁貴美
graduation_school 國立中央大學
graduation_department 客家政治經濟與政策研究所碩士在職專班
graduation_date 97.6
scholarship 5